Выбираем курсы администраторов салонов красоты
Грамотный админ способен существенно повысить прибыль салона красы. Но чтоб стать таким, не много личных свойств – непременно постоянное обучение и увеличение квалификации. Давайте разберемся, какие требования необходимо предъявлять к курсам админов салонов красы, также на какие программки стоит направить внимание.
При выборе курсов следует проанализировать несколько моментов:
- Программа курса
- Авторы и ведущие курса
- Отзывы
- Формы обучения
- Стоимость
КСТАТИ!
Если вам необходимо производить автоматический расчет зарплаты своих сотрудников, вести учет товара, кассовые движения салона красоты и видеть баланс взаиморасчетов, то рекомендуем попробовать Арнику — сервис по управлению салоном красоты. В Арнике это реализовано максимально просто и удобно.
В связи с тем, что администратор салона находится на стыке интересов клиента, мастера, бухгалтера, руководителя, поставщика, координирует работу салона и отвечает за его бесперебойное функционирование, желательно, чтобы в Программу обучения входили следующие блоки:
- Основы психологии и социологии
- Основы менеджмента
- Кадровое делопроизводство и трудовое законодательство
- Техники продаж
- Описание основных видов услуг, а также технологий и материалов
- Деловой этикет
- Документооборот и отчетность
- Реклама и продвижение
- Нормативные акты, регламентирующие деятельность красивого бизнеса
- Личная эффективность
Авторы и ведущие должны иметь опыт работы с предприятиями данной сферы, чтобы понимать специфику и нюансы работы.
Формы обучения
Сегодня есть несколько форм обучений
Очная – когда вы приходите и слушаете тренера, получаете от него обратную связь.
Дистанционная – с помощью обучения администратора салона красоты дистанционно вы можете приобрести видеозаписи и самостоятельно просматривать их, задавать вопросы и получать обратную связь по почте или телефону. Дистанционное обучение администратора салона красоты – оптимальый способ совмещения теоретических и практических знаний.
Онлайн – вы проходите обучение в режиме реального времени, но подключиться можете через интернет с любого устройства. Можете задать вопросы сразу и получать ответы. Выполняете домашнее задание, и тьютер проверяет его, дает вам обратную связь.
Все зависит от вашей самодисциплины и желания стать профессионалом своего дела.
Учебные заведения: обучение администратора салона красоты дистанционно, очно и онлайн
Какой же выбрать очный, онлайн или дистанционный курс, который поможет стать хорошим администратором салона красоты и спа-салона?
В таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Краснодар, администратор, желающий повысить свою квалификацию, может выбрать оптимальный для себя курс.
Казанская учебная студия «Лазурный берег » предлагает 2-ухдневный курс, в программу которого входят занятия по таким темам, как стандарты сервиса, документооборот, корпоративная культура.
В Санкт-Петербурге есть два учебных центра, интересных для администратора. Отметим «Эстетик-Консалтинг» с 5-днивным курсом «Администратор предприятия индустрии красоты». В программе курса – темы по конкурентному окружению, организации рабочего места, корпоративной культуре, стандартам сервисного обслуживания, должностным инструкциям, работе с клиентами, переговорам с клиентами, взаимодействию с проверяющими органами и так далее. У других питерцев (Консалтинговое бюро «Каюмов, Сергеев и партнеры» ) курс укладывается в 3 дня и включает в себя обсуждение тем функциональных обязанностей администратора, учетной политики, документооборота, проблем сбыта, работы с контролирующими органами.
В Москве обращаем внимание на три курса – образовательного центра «Салон-менеджмент», Столичного Центра Бизнеса и Администрирования и Русской школы управления. У всех программа насыщенная – обращается внимание и на вопросы психологии управления, и на общение с клиентом, и на стандарты сервиса.
В Екатеринбурге администратор может остановиться на курсе в салоне красоты Мотчаного – 2-ухдневный курс поможет разобраться в вопросах функций администратора, организации рабочего времени, стандартах сервиса, работе с клиентами, продажи товаров. Также в столице Урала есть Ассоциация «Бизнес красоты» (6 дней), где на курсе для администраторов рассматриваются большинство вопросов, актуальных для его работы. Выделим среди них интересную тему «Этический кодекс администратора».
В новосибирской компании «Красивый бизнес» на курсе «Успешный администратор салона красоты» в программе присутствуют темы по роли администратора в структуре салона красоты, работе с клиентами, управлению персоналом, работе в сложных ситуациях.
В Краснодаре Авторская студия Татьяны Безугловой и Образовательный центр «Плеяды» (7 и 1 день обучения соответственно) также предлагают свои программы для администраторов.
Насыщенная программа в ставропольском Учебном центре искусств красоты «Дана» – это и санитарно-гигиенические нормы для салонов и парикмахерских, и контроль за аппаратурой, и оплата труда, и ведение учета, и психология взаимоотношения с клиентами, и многое другое.
Список курсов и полное их описание вы может скачать здесь .